Le pôle commercial
Premier interlocuteur lors d’une demande de devis ou d’une étude. Spécialisé selon la taille et le secteur (TPE, PME, grands comptes).
L'équipe Aquavital Belgique : à Wavre, à votre service
À propos
Derrière les fontaines, il y a des personnes. Derrière la maintenance, il y a des techniciens qui connaissent vos sites. Derrière les devis, il y a des commerciaux qui prennent le temps de comprendre votre besoin. Notre équipe belgee est volontairement compacte, accessible, et stable – pour que vous ayez toujours en face de vous quelqu’un qui connaît votre dossier.
De la première prise de contact au service quotidien
Organisation
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Le pôle technique
Techniciens formés à l’ensemble de notre gamme. Installations, maintenances, sanitisations, dépannages. Stables dans leurs zones pour mieux connaître chaque site.
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Le pôle logistique
Coordination des livraisons de bonbonnes, optimisation des tournées, gestion des stocks. Réactivité sur les pics de consommation (été).
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Le pôle support
Réception des appels, qualification des demandes, suivi des contrats. Premier filtre pour orienter rapidement chaque sollicitation.
Une équipe locale, des visages connus
Vos interlocuteurs
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Responsable commercial Belgique
« Je pilote les dossiers grands comptes et PME en Belgique. Mon rôle : trouver la solution la plus juste pour chaque entreprise, pas la plus complexe ni la plus chère. »
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Responsable technique Belgique
« Mon équipe et moi sommes responsables de la pose, de la maintenance et du dépannage de toutes les fontaines installées en Belgique. Nous intervenons partout, vite et bien. »
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Support clients
« Première personne que vous avez au téléphone. Mon job : qualifier votre demande et la mettre entre les bonnes mains, rapidement. »
Photos et présentations nominatives à intégrer, fournies par Aquavital.
Ce qui change avec une équipe locale
La différence
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Un nom et un visage
Pas un numéro client transmis à un centre d’appels. Vos interlocuteurs vous reconnaissent.
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On connaît votre site
Configuration, contraintes, historique : tout est dans nos têtes (et dans le CRM).
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Des délais réalistes
On vit en Belgique, on sait combien de temps il faut pour aller à Esch, à Belval, à Trèves.
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Une hiérarchie courte
Si quelque chose bloque, l’escalade vers la direction se fait vite. Pas de niveaux internationaux à franchir.
Venez nous voir à Wavre.
Rencontrons-nous
Ou appelez-nous : vous tomberez directement sur notre équipe locale.